《办公室管理》形考任务1：
欢迎同学们开始学习本课程，通过对绪论的学习相信你已经对本课程有了基本的认识。
那么开始其他内容的学习前，请你简单介绍一下自己，说说自己的兴趣爱好，谈谈通过本课程的学习你想达到哪些目标吧！
希望有着相同兴趣的同学，可以成为朋友，共同学习哦~
本次任务将以20分的成绩计入课程形成性考核成绩。
要求：
1．发帖少一次
2．回帖至少一次
参考答案1：
大家好，我叫XXX，很开心能在这里和大家一起学习办公室管理这门课程。我目前从事 行政管理相关的工作，在日常工作中，我时常会接触到办公室事务的处理，这也是我选择学习这门课程的原因之一。 兴趣爱好 我的兴趣爱好比较广泛。我喜欢阅读，各类书籍都是我的 “精神食粮”。无论是充满奇幻想象的科幻小说，还是能让人洞察职场规则的商战小说，我都爱不释手。阅读不仅能够拓宽我的知识面，还能让我在繁忙的生活中找到一片宁静的精神角落。 另外，我也热衷于户外运动，比如登山和慢跑。登山的时候，当我一步步朝着山顶攀登，俯瞰脚下的风景，那种征服感和身心的放松是无法言喻的。慢跑则是我日常保持活力的方式，在奔跑的过程中，我可以放空大脑，享受汗水流淌的感觉。 学习目标 对于办公室管理这门课程，我有着明确的学习目标。 首先，我希望能够系统地学习办公室管理的理论知识。包括办公室的规划与布局、办公资源的管理、文件和档案管理等各个方面。我想要深入了解每个环节的最佳实践方法，并且能够将这些知识和我现有的工作经验相结合，从而提升自己在办公室事务处理方面的专业素养。 其次，我想提高自己的沟通和协调能力。在办公室环境中，良好的沟通和协调是确保工作顺利开展的关键。通过这门课程的学习，我希望能够学到有效的沟通技巧，比如如何与上级、同事以及外部合作伙伴进行高效的沟通，如何协调各方资源来完成复杂的项目等。 最后，我希望能够学习到如何利用现代化的办公技术和工具来提高办公效率。随着科技的飞速发展，办公自动化软件和各种线上协作工具层出不穷。我希望通过这门课程，掌握一些实用的办公软件高级功能，并且了解如何选择和应用适合的工具来优化办公室工作流程。
参考答案2：
一、自我介绍
大家好，我叫 [姓名]，目前在 [工作单位] 的办公室岗位工作。我是一个对工作充满热情且注重细节的人。在日常工作中，我负责协助处理各种行政事务，从文件的收发管理到会议的组织安排，都有我的身影。
二、兴趣爱好
阅读我非常喜欢阅读各种书籍。平时工作之余，我常常沉浸在书籍的世界里。我对历史类书籍情有独钟，比如《万历十五年》。通过阅读这些书籍，我能够了解不同时期的社会变迁、人物命运，仿佛穿越时空，与历史人物对话。阅读不仅丰富了我的知识储备，还让我在面对复杂的办公室事务时，能够从历史经验中汲取智慧。
运动我也热衷于运动，尤其是慢跑。每个周末的清晨，我都会穿上跑鞋，去附近的公园跑步。在慢跑的过程中，我能感受到身心的放松，同时也锻炼了自己的毅力。我觉得运动就像给身体和大脑进行一次 “充电”，让我在新的一周工作中充满活力。
三、课程学习目标
专业知识提升我希望通过本课程的学习，系统地掌握办公室管理的理论知识。比如，深入了解办公室组织架构和职能设置的原理，掌握办公室工作计划和目标管理的有效方法。我深知办公室工作涉及面广，只有将这些理论知识学扎实，才能更好地指导实际工作。
技能强化在技能方面，我想重点提升自己的沟通协调能力和时间管理能力。在办公室工作中，需要与不同部门的同事、上级领导以及外部客户进行沟通。我希望学会如何更有效地传达信息、协调各方利益，避免误解和冲突。同时，时间管理对于办公室工作也至关重要。我希望学习到实用的时间管理技巧，能够合理安排工作任务的优先级，高效地完成各项工作。
实际问题解决我还期望能够运用所学知识解决办公室管理中的实际问题。例如，如何优化办公室的工作流程，提高工作效率；在面对突发情况时，如何迅速做出正确的决策并采取有效的应对措施。我相信通过本课程的学习，我能积累足够的知识和经验来应对这些挑战。
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《办公室管理》形考任务2：
一、单项选择题
题目 1
题干：级别高的办公室一般称为（ ）
正确选项：B
正确答案：办公厅。
题目 2
题干：中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（ ）
正确选项：D
正确答案：国务院。
题目 3
题干：办公室的核心功能是（ ）
正确选项：D
正确答案：办事。
题目 4
题干：办公室的本质属性是（ ）
正确选项：C
正确答案：服务性。
题目 5
题干：办公室管理的第一要义是（ ）
正确选项：A
正确答案：服务。
题目 6
题干：常用办公用品中属于办公文具的是（ ）
正确选项：A
正确答案：中性笔。
题目 7
题干：发放办公用品的人员要求是（ ）
正确选项：D
正确答案：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品。
题目 8
题干：办公用品库存管理中的再订货量是指（ ）
正确选项：C
正确答案：判定需要订购新的办公用品的库存余额。
题目 9
题干：正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（ ）
正确选项：B
正确答案：名牌和高档。
题目 10
题干：有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）
正确选项：A
正确答案：国家级或省部级财政部门。
二、判断题
11. 题目 11
题干：办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
正确选项：A
正确答案：对。
12. 题目 12
题干：省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
正确选项：A
正确答案：对。
13. 题目 13
题干：信息调研是办公室的一项基本职能。
正确选项：A
正确答案：对。
14. 题目 14
题干：办公室的工作具有综合性特点。
正确选项：A
正确答案：对。
15. 题目 15
题干：办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
正确选项：B
正确答案：错。
16. 题目 16
题干：办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
正确选项：B
正确答案：错。
17. 题目 17
题干：发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
正确选项：B
正确答案：错。
18. 题目 18
题干：办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
正确选项：A
正确答案：对。
19. 题目 19
题干：办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
正确选项：B
正确答案：错。
20. 题目 20
题干：办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
正确选项：A
正确答案：对。
《办公室管理》形考任务3：
一、单项选择题
题目 1
题干：办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）
正确选项：B
正确答案：只能充当领导的参谋和助手。
题目 2
题干：握手持续时间的适宜标准是（ ）
正确选项：B
正确答案：3 至 5 秒。
题目 3
题干：拜访他人时比较适宜的时间是（ ）
正确选项：A
正确答案：上午 10 点到下午 4 点之间。
题目 4
题干：督查工作的原则不包括（ ）
正确选项：D
正确答案：督查与代办相结合。
题目 5
题干：办公室信息工作的要求不包括（ ）
正确选项：C
正确答案：信息量越大越好。
题目 6
题干：在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ）
正确选项：C
正确答案：要有 “诚心”。
题目 7
题干：下列电话礼仪中错误的是（ ）
正确选项：D
正确答案：与女士通电话，男士先挂。
题目 8
题干：介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）
正确选项：C
正确答案：年龄。
题目 9
题干：行政办公费用中的 “三项经费” 不包括（ ）
正确选项：D
正确答案：业务招待费。
题目 10
题干：公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）
正确选项：C
正确答案：4.2 厘米。
二、判断题
11. 题目 11
题干：我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
正确选项：A
正确答案：对。
12. 题目 12
题干：办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
正确选项：B
正确答案：错。
13. 题目 13
题干：谈话礼仪中，用手指指人一般被视为不礼貌的动作。
正确选项：A
正确答案：对。
14. 题目 14
题干：调查和研究是一回事。
正确选项：B
正确答案：错。
15. 题目 15
题干：决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
正确选项：A
正确答案：对。
16. 题目 16
题干：办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
正确选项：A
正确答案：对。
17. 题目 17
题干：涉外礼仪中以右为尊。
正确选项：A
正确答案：对。
18. 题目 18
题干：引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
正确选项：B
正确答案：错。
19. 题目 19
题干：名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
正确选项：A
正确答案：对。
20. 题目 20
题干：一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
正确选项：A
正确答案：对。
《办公室管理》形考任务4:
一、单项选择题
题目 1
题干：重要的或大量印制的公文对校对工作的要求是（ ）
正确选项：A
正确答案：实施三校、四校。
题目 2
题干：在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ ）
正确选项：C
正确答案：抄送下级机关。
题目 3
题干：关于密级公文的传递，下列说法错误的是（ ）
正确选项：C
正确答案：可以通过快递公司传递，以提升传递速度。
题目 4
题干：向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
正确选项：C
正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示。
题目 5
题干：关于档案库房管理，下列说法错误的是（ ）
正确选项：C
正确答案：编号顺序从下至上，从右至左。
题目 6
题干：关于电子档案的归档范围，下列说法错误的是（ ）
正确选项：D
正确答案：不包括有关纸质文件。
题目 7
题干：在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ ）
正确选项：B
正确答案：退交起草部门补充或修正。
题目 8
题干：在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（ ）
正确选项：D
正确答案：公开出版的杂志的赠阅信件。
题目 9
题干：“四分四注意” 立卷方法不包括（ ）
正确选项：D
正确答案：分纸型。
题目 10
题干：电子公文的处理（ ）
正确选项：C
正确答案：可以印制成纸质文件分发处理。
二、判断题
11. 题目 11
题干：密级公文不能带离办公室或带回家。
正确选项：A
正确答案：对。
12. 题目 12
题干：公文行文时越级行文是普遍现象。
正确选项：B
正确答案：错。
13. 题目 13
题干：部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。
正确选项：B
正确答案：错。
14. 题目 14
题干：档案盒封面应标明全宗名称。
正确选项：A
正确答案：对。
15. 题目 15
题干：保密档案通常可以根据需要复印、外借。
正确选项：B
正确答案：错。
16. 题目 16
题干：上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
正确选项：A
正确答案：对。
17. 题目 17
题干：收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
正确选项：A
正确答案：对。
18. 题目 18
题干：档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
正确选项：B
正确答案：错。
19. 题目 19
题干：档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
正确选项：A
正确答案：对。
20. 题目 20
题干：电子文档不存在销毁问题。
正确选项：B
正确答案：错。
《办公室管理》形考任务5：
一、单项选择题
题目 1
题干：会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）
正确选项：C
正确答案：茶歇。
题目 2
题干：中型规模的会议人数一般是（ ）
正确选项：B
正确答案：百人上下至数百人。
题目 3
题干：会议的直接成本不包括（ ）
正确选项：D
正确答案：时间成本。
题目 4
题干：制定会议策划方案时，要明确 6 个 W，其中 “Who” 是指的（ ）
正确选项：C
正确答案：会议参加人员。
题目 5
题干：下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）
正确选项：D
正确答案：公开性会议信息。
题目 6
题干：公共关系工作的特点不包括（ ）
正确选项：C
正确答案：以惠己为原则。
题目 7
题干：危机的特点不包括（ ）
正确选项：D
正确答案：经常性。
题目 8
题干：危机管理的原则不包括（ ）
正确选项：A
正确答案：转移焦点原则。
题目 9
题干：与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）
正确选项：C
正确答案：Good morning!
题目 10
题干：下面属于办公室用语禁忌的是（ ）
正确选项：D
正确答案：领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说 “NO”。
二、判断题
11. 题目 11
题干：会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
正确选项：A
正确答案：对。
12. 题目 12
题干：会议的主办者就是会议的主持人。
正确选项：B
正确答案：错。
13. 题目 13
题干：为了提高会议效率，即使远超过 1 个小时的会议，也不应安排中场休息。
正确选项：B
正确答案：错。
14. 题目 14
题干：大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
正确选项：A
正确答案：对。
15. 题目 15
题干：大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
正确选项：A
正确答案：对。
16. 题目 16
题干：办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
正确选项：B
正确答案：错。
17. 题目 17
题干：组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
正确选项：B
正确答案：错。
18. 题目 18
题干：危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
正确选项：A
正确答案：对。
19. 题目 19
题干：请人勿送的常用礼貌语是说 “留步”。
正确选项：A
正确答案：对。
20. 题目 20
题干：与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用 “How do you do？”（你好）等。
正确选项：A
正确答案：对。
