判断题
1. 冲突是由于利益不同而产生的对抗性行为，因此冲突只有消极作用。参考答案：F
2. 封建制领导效能的取得是建立在领导者与追随者个人关系基础之上的。参考答案：T
3. 根据上级行政领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制与分离制。参考答案：F
4. 关于权力起源的学说，除了暴力说外，其他主张都有一定程度上的合理性。参考答案：F
5. 激发思维创新的首要因素是意志。参考答案：F
6. 简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用职能式组织结构。参考答案：F
7. 孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的民本思想。参考答案：F
8. 领导环境发展的第一原则是超前性原则。 参考答案：F
9. 领导环境发展的根本目标是改造领导环境。参考答案：T
10. 领导活动是一种社会活动，因此领导素质只有后天性特征。参考答案：F
11. 领导具有双重属性，其中占据主导地位的是社会属性。参考答案：T
12. 领导群体的智能结构与领导群体的知识结构没有区别。参考答案：F
13. 领导文化只是文化在特定领域中一个表现样式，依然符合文化的本质特性。参考答案：F
14. 领导形象不仅包括领导个体的形象，也包括领导群体的形象。参考答案：T
15. 领导形象指领导者在进行公务活动时受到的评价，不包括领导者在非公务活动时受到的评价。参考答案：F
16. 思维创新的逻辑起点是创新目标。参考答案：T
17. 缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是决策目标。参考答案：T
18. 同一时代的不同实践主体在思维方式上很少表现出个体差异。参考答案：F
19. 我国网民的数量正处于缓慢增长期。参考答案：F
20. 应对网络舆情，要禁止网民发帖。参考答案：F
21. 在传统社会时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。参考答案：T
22. 在思维活动中，发散思维和收敛思维是相互联系、相辅相成的。参考答案：T
23. 在组织中，信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂，是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。参考答案：T
24. 真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在军事领域。参考答案：T
25. 知识经济的本质特征是创新。参考答案：T
26. 最佳原则不属于渐进决策模型的特点。参考答案：T
名词解释
27. 层级制：层级制，又称为直线制、层次制、分级制或者系统制，是指将一个领导机关在纵向上划分为若干个层级，每一个下属层级对上一个层级负责，从指挥中心到基层形成一个类似金字塔式的指挥系统，每一个层级的领导业务范围基本相同，但管辖的范围与规模随层级的降低而逐渐缩小的领导体制。
28. 戴维现象：英国化学家汉弗莱•戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振。但此后汉弗莱•戴维却开始贬低法拉第。他身为英国皇家学会的会长，是唯一投票反对法拉第参加皇家学会并成为会员的人。由识别和培养千里马的伯乐，转而变成处处限制和妨碍千里马奔驰者，这种情况带有一定的普遍性，被叫作“戴维现象”。
29. 弹性授权：弹性授权，又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。这种形式适用于任务复杂、上级对下属的能力和水平无充分把握、环境和条件处于多变状态的情况。
30. 非正式组织：非正式组织是以成员的感情、兴趣、价值观、信息沟通等非工作性因素为主要联系纽带的，以满足成员个人需要为主要目的的，无固定成员和明确职责分工的组织类型。
31. 集权制：集权制是指一切重大问题的最后决定权都集中在上级领导机关与领导者，下级领导机关与领导者必须完全按照上级的指示或决定办事的领导体制。
32. 角色学习：角色学习是指组织成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色的差距的过程。
33. 领导：领导是由特定组织中的领导主体，根据领导环境和领导客体的实际情况，确定组织目标，并通过示范、说服、命令和合作等途径获取和调动各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标的行为互动过程和强效社会工具。
34. 领导关系：领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者和被领导者及领导者和领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。
35. 领导群体结构：领导群体结构是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。
36. 领导素质测评：领导素质测评就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称。
37. 领导形象：领导形象是指组织成员或社会公众对领导者的外在风度、气质，以及通过领导活动所体现出来的品德、能力等方面进行的综合评价和形成的整体印象。
38. 马太效应：马太效应是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值的一种常见的不合理现象。
39. 民意测验法：民意测验法是现代民主社会日益广泛使用的一种测评方法，即通过投票法、对话法与问卷法等方式对被测评的领导者进行评议，以获得其某一方面或总体情况的方法。
40. 内隐领导理论：有关领导概念的看法，既含有领导者是什么的内容，也含有领导者应该是什么样的内容，即，既有实然，也有应然。心理学家把这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
41. 权力异化：权力异化特指权力的蜕变，即公共权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。
42. 权谋倾向：权谋倾向是个体利用他人达成个人目标的一种行为倾向。
43. 首因效应：首因效应是指对人的看法过多地依赖第一印象，因此往往形成错误的心理定式。
44. 完整制：完整制，也称为集约制、一元制或者统属制，是指属于同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，不分工作性质异同，其所接受的上级指挥、监督与控制完全集中在一位行政首长或者是一个上级机关的领导体制。
45. 网络时代：网络时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、迅速、综合、广域性数字化电信网络的时代。
46. 危机：危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定的情况下，迅速决策的不利情势的集合。
47. 危机决策：危机决策是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力，为使组织在危机中得以生存，并将危机所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性的决策和应对措施。
48. 正式授权：正式授权是领导主体根据法律规定并按照法定程序所进行的授权活动，即下属行政人员根据其合法地位获得相应职权的过程。
49. 追随者：追随者是指那些在领导活动中与领导者有共同利益或信仰，追求共同组织目标的人。
简答题
50. 简述非正式组织的特征。（1）自发性；（2）不稳定性；（3）有自发的领袖人物且作用突出；（4）非正式组织的归属感。
51. 简述领导环境发展的原则。（1）科学原则；（2）层级原则；（3）超前原则；（4）系统原则。
52. 简述领导权力运行需要遵循的原则。（1）正当性原则；（2）可行性原则；（3）民主性原则；（4）效益性原则；（5）权变性原则。
53. 简述领导权力制衡的功能。（1）导向功能；（2）保障功能；（3）防范功能；（4）矫正功能；（5）惩戒功能；（6）调整功能。
54. 简述领导群体结构的基本功能。（1）群体感应功能；（2）群体互补功能；（3）群体功率放大功能；（4）群体自调节与自组织功能。
55. 简述领导群体结构优化的意义。（1）领导群体结构优化，有利于实施系统性领导；（2）领导群体结构的优化，有利于运用现代管理技术和科学方法；（3）领导群体结构优化是高效能领导的需要。
56. 简述领导体制的地位与作用。（1）科学的领导体制有助于更好地推动社会生产力的发展；（2）科学的领导体制有助于保障领导活动的正常开展；（3）科学的领导体制有助于造就优秀的领导者；（4）科学的领导体制有助于建立领导者与被领导者之间的良性关系；（5）科学的领导体制有助于克服官僚主义，提高领导活动的效率并增强活力。
57. 简述领导执行力弱化的表现。（1）象征式执行；（2）替代式执行；（3）附加式执行；（4）残缺式执行；（5）照搬式执行。
58. 简述权变理论的基本观点和理论贡献。领导权变理论就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。权变理论认为，领导是在一定环境条件下，通过与被领导者的交互作用去完成特定领导目标的动态性行为过程，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境因素的变化而发生变化。这一理论认为领导的成效依赖于领导者本身的条件、被领导者的条件、环境条件三个因素的交互关系。此外，这一理论还认为应把研究的重点放在领导者、被领导者的行为与环境的相互影响上。
领导权变理论的主要贡献在于，它使领导具有了更强的艺术化色彩，并且使得人们对领导的判断不再局限于道德范畴。
59. 简述群体冲突产生的原因。（1）目标因素；（2）资源因素；（3）责权因素；（4）信息沟通因素；（5）结构因素。
60. 简述人力资源的特征。（1）能动性；（2）增值性；（3）开发性；（4）时效性；（5）消耗性。
61. 简述网络舆情的特点。（1）直接性和广泛性；（2）随意性和多元化；（3）隐蔽性和偏差性；（4）突发性和交互性。
62. 简述网络舆情管理的重要意义。（1）网络舆情管理是社会主义民主建设的重要组成部分；（2）网络舆情管理是实现社会公众作为监督主体的本位回归；（3）网络的内容安全离不开对网络舆情的依法管理；（4）互联网信息混乱的现状对网络舆情的管理提出现实需求。
63. 简述我国领导体制的本质特征。（1）人民群众的主人地位；（2）中国共产党的领导核心作用；（3）中央集权式的领导体制。
64. 简述中国共产党在领导思想与领导实践方面的主要贡献。（1）坚定地走中国式的革命和发展道路，是中国共产党实现政策目标公共性的方向保证；（2）不断地思考自身的建设，持续深化领导体制改革，是中国共产党实现政策目标的公共价值的制度保障；（3）坚持群众路线的领导理念、密切联系群众的领导风格以及民主集中制的领导方法是中国共产党实现政策目标的公共价值的有效手段；（4）坚持选人用才与党内管理、作风建设并重是提升中国共产党领导效能的有效方法。
65. 简要说明领导决策有哪些特征。（1）目标性；（2）预见性；（3）选择性；（4）实施性。
66. 危机发展要经过哪些阶段？一般而言，危机发展的过程可以分为以下阶段：（1）前兆阶段；（2）爆发阶段；（3）持平阶段；（4）危机解决阶段。
67. 影响领导有效性的情商要素有哪些？（1）健康的自信与稳定的情绪；（2）勇气与意志力；（3）乐观与热情；（4）敏感与理解。
论述题
1.判断下面命题是否正确，并作简要分析：“领导环境发展过程依次为适应环境、认识环境和改造环境”。
领导环境发展的过程包括认识环境、适应环境和改造环境三个方面。
（1）认识环境：就是领导者在周密调查的基础上，对领导环境的各方面情况进行全面研究分析，把握客观环境的本质及其发生发展的规律。正确认识环境是开展领导工作和改善、发展领导环境的前提。
（2）适应环境：就是领导者在认识和熟悉领导环境的基础上，根据客观环境的特性和要求，采取适当的方式方法开展领导工作，使领导活动符合领导环境的情况及发展规律。
（3）改造环境：就是领导者在认识环境、适应环境的基础上，通过发挥主观能动性，促使环境条件向有利于实现领导目标的方向转化，最终实现领导环境的优化和创新。
领导环境发展的上述三个过程环环相扣、密切关联、缺一不可，具有时间上的相继性和逻辑上的继承性。在实现领导环境发展的过程中，任何一个步骤的疏漏或失误，都有可能造成环境发展受阻、停滞乃至倒退。
2.结合实际论述领导效能测评的原则。
在“实事求是，客观公正和民主公开”总原则和总要求的指导下，根据具体情况，在领导效能的测评工作中，应坚持下列原则：（1）主观测评与客观测评相结合的原则；（2）静态测评与动态测评相结合的原则；（3）直接测评与间接测评相结合的原则；（4）定性测评与定量测评相结合的原则；（5）整体测评与局部测评相结合的原则。
3.试论如何建构领导执行力。
（1）提高学习力；（2）更新管理理念；（3）加强组织文化建设；（4）提升情商水准。
4.试述新时期我国领导体制改革的内容。
（1）加强社会主义协商民主的制度建设，提升民主参与的效能；（2）加强权力制约机制的建设，是加强领导体制改革的核心内容；（3）建立健全司法体制，持续维护公平正义；（4）进一步深化行政领导体制改革，提高领导效能。
5.试述领导魅力、领导形象以及领导绩效的关系。
领导魅力是一种无形的影响力，是通过领导者的言行举止传递给被领导者，并引发被领导者的欣赏、喜爱、信任、服从行为的非强制性权力。当这种影响力作用于被领导者时，被领导者就会感知到并对其做出评价，进而形成稳定的印象。因此，领导魅力是领导者构建领导形象的重要组成部分。
有魅力的领导者，更容易树立良好的领导形象，但也不能忽视，魅力型领导者理想化的或英雄化的领导形象也有可能对组织绩效产生负面的影响。
因此，领导魅力作为领导形象的重要构成要素，可以塑造良好的领导形象，并推动组织健康发展，也有可能引导组织成员走向背离组织目标的方向。这样的领导者既能够成就组织，也能够毁灭组织。
6.试论竞争与合作的统一性。
（1）竞争与合作都能促进系统功能的充分发挥。与竞争相比，合作注重全局性和总体性，是系统保持相对稳定的力量，有利于系统功能的充分发挥。同时，竞争也能促进系统功能的充分发挥。
（2）竞争与合作都能推动系统的有序化。领导关系建立之后，随着领导活动的进展而不断发展，其有序性在质、量两方面都不同程度地发生着变化。合作有助于系统的稳定和团结，有助于推动系统的有序化。竞争能够充分展现系统不同元素的个性和差异性，形成优胜劣汰的局面，为有序化的发展指明了方向。
（3）竞争与合作同时存在于领导关系中，它们既对立又统一，反映了领导关系运动的基本规律。合理的竞争并不纯粹是一种对立，它同时也包含着一定的合作和互助。
7.试分析权力的共性，请列举至少五项，并做简要分析。
（1）无形性；（2）依附性；（3）可塑性；（4）有限性；（5）强制性；（6）目的性；（7）交换性；（8）垄断性；（9）诱惑性。
8.什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应该如何设置？
所谓领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。
领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由以下五大系统所组成：（1）决策中枢系统；（2）智囊系统；（3）信息系统；（4）执行系统；（5）监督系统。
9.论述网络舆情管理的方法。（1）加强舆情管理的领导机制建设；（2）加强网络舆情管理的法制建设，为网络舆情管理提供基本的规范和保障；（3）加快网络舆情监督平台建设；（4）加强网络舆情监督的信息过滤机制建设。
10.结合实际论述非正式组织与领导关系的互动作用。
由于非正式组织存在的广泛性和必然性以及在领导活动中所发挥的特殊作用，使其成为诸多组织类型中与领导关系关联最为密切、影响最为重要的一个因素，特别是在正式组织的沟通和指挥协调遇到问题时，非正式组织往往成为影响和制约领导关系的关键因素。
当非正式组织的组织结构和行为取向与正式组织保持一致或基本一致时，非正式组织往往发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。
当非正式组织不配合正式组织的工作时，特别是非正式组织的领导行为与正式组织的领导行为发生严重冲突时，非正式组织就会发挥消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾，使得已经出现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。
在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式组织进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式组织中大量存在的非正式组织给予充分的关注和重视。对待非正式组织，应着重做好以下工作：第一，承认；第二；分析；第三；利用；第四，控制。
总之，对待非正式组织，要根据其特点和类型，坚持因势利导和区别对待的原则，进行合理的引导和规范，这不但有助于减少领导活动的阻力，优化领导关系和提高领导效能，同时也是检验领导者领导能力强弱和领导艺术及方法高低的重要方面。
11.你认为现阶段我国智库应如何管理？
参考答案：（1）准确定位智库性质；（2）理顺政府与智库的关系，确保智库的独立性和公正性；（3）建立健全有关法律法规，保障智库的建设有法可依、有序推进；（4）进一步推动智库的内部管理体制建设，提高智库的专业化程度。
12.结合实际分析领导用人的心理误区。请列举至少五项，并做简要分析。
参考答案：（1）晕轮效应；（2）投射效应；（3）相互回报心理；（4）嫉妒心理；（5）首因效应；（6）近因效应；（7）偏见效应；（8）马太效应；（9）戴维现象。
名词解释
1、委员会制：
仅供参考请勿照抄：
委员会制又称会议制或合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。
2、名词解释：分离制
仅供参考请勿照抄：
又称独立制或多元统属制，是指同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，按照不同的职责分别被赋予相应的权限，分别接受特定的上级领导或上级机关的指挥、监督与控制且彼此之间相互独立并制约的领导体制。
3、名词解释：近因效应
仅供参考请勿照抄：
所谓近因效应，是指过多地依赖最近的表现来对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。
4、名词解释：领导
仅供参考请勿照抄：
领导是由特定组织中的领导主体，根据领导环境和领导客体的实际情况，确定组织目标，并通过示范、说服、命令和合作等途径获取和调动各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标的行为互动过程和强效社会工具。
5、名词解释：领导关系
仅供参考请勿照抄：
领导关系是领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。
6、名词解释：马太效应
仅供参考请勿照抄：
马太效应是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值的一种常见的不合理现象。
7、名词解释：内隐领导理论
仅供参考请勿照抄：
有关领导概念的看法，既含有领导者是什么的内容，又含有领导者应该是什么的内容，既有实然，也有应然。心理学家把这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称为内隐领导理论。
8、名词解释：权力异化
仅供参考请勿照抄：
权力异化特指权力的蜕变，即公共权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人或群体的非公利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。
9、名词解释：首因效应
仅供参考请勿照抄：
首因效应是指对人的看法过多地依赖第一印象，因此往往形成错误的心理定式。
10、名词解释：完整制
仅供参考请勿照抄：
完整制，又称集约制、一元制或统属制，是指属于同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，不分工作性质，接受同一位上级领导或同一个上级机关的指挥、监督与控制的领导体制。
11、名词解释：正式授权
仅供参考请勿照抄：
正式授权是指领导主体根据法律规定并按照法定程序所进行的授权活动，即下属据其合法地位获得相应职权的过程。
12、名词解释：追随者
仅供参考请勿照抄：
追随者是指那些在领导活动中与领导者有共同的利益或信仰，追求共同的组织目标的人。
13、一长制：
仅供参考请勿照抄：
一长制又称首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政负责人身上的领导体制。
判断题
1、根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中程度不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。（ ）
正确选项1.×(V)
2、关于权力起源的学说，除了暴力说外，其他主张都有一定程度上的合理性。（ ）
正确选项1.×(V)
3、简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用职能式组织结构。（ ）
正确选项1.×(V)
4、孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的民本思想。（ ）
正确选项1.×(V)
5、领导环境发展的第一原则是超前性原则。 （ ）
正确选项1.×(V)
6、领导环境是领导活动中主观因素和客观因素的集合。（ ）
正确选项1.√(V)
7、领导具有双重属性，其中占据主导地位的是社会属性。（ ）
正确选项1.√(V)
8、领导思维过程主要分为三个步骤：分析和综合，比较和分类，抽象、概括和具体化。（ ）
正确选项1.√(V)
9、同一时代的不同实践主体在思维方式上很少表现出个体差异。（ ）
正确选项1.×(V)
10、优秀的思维品质是成功领导的充分条件。（ ）
正确选项1.×(V)
11、在传统社会时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。（ ）
正确选项1.√(V)
12、在思维活动中，发散思维和收敛思维是相互联系、相辅相成的。（ ）
正确选项1.√(V)
13、在组织中，信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂，是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。（ ）
正确选项1.√(V)
14、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在军事领域。（ ）
正确选项1.√(V)
15、 领导文化只是文化在特定领域中一个表现样式，依然符合文化的本质特性。（ ）
正确选项1.√(V)
简答题
1、简述领导群体的基本功能。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： （1）群体感应功能； （2）群体互补功能； （3）群体功率放大功能； （4）群体自调节与自组织功能。
2、简述领导群体结构优化的意义。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： （1）优化领导群体结构有利于实施系统性领导；（2）优化领导群体结构有利于运用现代管理技术和科学方法；（3）优化领导群体结构是高效能领导的需要。
3、简述网络舆情的特点。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： （1）直接性和广泛性； （2）随意性和多元化； （3）隐蔽性和偏差性； （4）突发性和交互性。
4、简述网络舆情管理的意义。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： （1）网络舆情管理是社会主义民主建设的重要组成部分； （2）网络舆情管理能更好地实现社会公众作为监督主体的本位回归； （3）网络舆情管理是信息安全管理的重要构成部分； （4）网络舆情管理是塑造政府公信力的重要途径。
5、简要说明领导决策的特征。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： （1）目标性；（2）预见性；（3）选择性；（4）实施性。
6、危机发展要经过哪些阶段？
仅供参考请勿照抄：
正确答案： 一般而言，危机发展过程可以分为以下阶段：（1）前兆阶段；（2）爆发阶段；（3）持平阶段；（4）解决阶段。
论述题
1、结合实际论述非正式组织与领导关系的互动作用。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： 非正式组织存在的广泛性和必然性以及在领导活动中所发挥的特殊作用，使其成为诸多组织类型中与领导关系关联最为密切、影响最为重要的一个因素，特别是在正式组织的沟通和指挥协调遇到问题时，非正式组织往往成为影响和制约领导关系的关键因素。 当非正式组织的组织结构和行为取向与正式组织保持一致或基本一致时，非正式组织往往发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。 当非正式组织不配合正式组织的工作时，特别是非正式组织的领导行为与正式组织的领导行为发生严重冲突时，非正式组织就会发挥消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾，使得已经出现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。 在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式组织进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式组织中大量存在的非正式组织给予充分的关注和重视。对待非正式组织，应着重做好以下工作：第一，承认；第二；分析；第三；利用；第四，控制。
2、结合实际论述领导效能测评的原则。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： 在“实事求是，客观公正和民主公开”这个基本原则和总要求的指导下，根据具体情况，在领导效能的测评工作中，应坚持下列原则： （1）主观测评与客观测评相结合的原则； （2）静态测评与动态测评相结合的原则； （3）直接测评与间接测评相结合的原则； （4）定性测评与定量测评相结合的原则； （5）整体测评与局部测评相结合的原则。
3、试论竞争与合作的统一性。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： （1）竞争与合作都能促进系统功能的充分发挥。与竞争相比，合作注重全局性和总体性，是系统保持相对稳定的力量，有利于系统功能的充分发挥。同时，竞争也能促进系统功能的充分发挥。 （2）竞争与合作都能推动系统的有序化。领导关系建立之后，随着领导活动的进展而不断发展，其有序性在质、量两方面都不同程度地发生着变化。合作有助于系统的稳定和团结，有助于推动系统的有序化。竞争能够充分展现系统不同元素的个性和差异性，形成优胜劣汰的局面，为有序化的发展指明了方向。 （3）竞争与合作同时存在于领导关系中，它们既对立又统一，反映了领导关系运动的基本规律。合理的竞争并不纯粹是一种对立，它同时也包含着一定的合作和互助。
4、试论如何构建领导执行力。
仅供参考请勿照抄：
正确答案： （1）提高学习力； （2）更新管理理念； （3）加强组织文化建设； （4）提升情商水准。
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